Étiquette : Celent

Les consommateurs d’aujourd’hui exigent une meilleure expérience client. Peu importe ce qu’ils achètent, ils attendent la facilité de faire des achats en ligne et de recevoir leur colis deux jours plus tard. L’assurance-vie ne fait pas exception, mais on ne peut pas améliorer l’expérience client sans apporter de changements. La souscription prend une grande partie